Fecha actual Vie May 18, 2012 12:55 pm
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Quejas
Es el medio por el cual el usuario pone de manifiesto su inconformidad con la actuación de determinado funcionario o con la forma y condiciones en que se preste o no un servicio.
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Reclamo
Es una solicitud del usuario con el objeto de que se revise una actuación administrativa, motivo de su inconformidad, y se tome una decisión final justa y equitativa.
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Peticiones
Es una solicitud presentada en forma verbal o escrita a funcionarios, en ejercicio del derecho de toda persona a presentar peticiones respetuosas y obtener pronta solución de estas - 0 Temas
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Sugerencias
Es una insinuación o formulación de ideas tendientes al mejoramiento de un servicio o de la misma Entidad.
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Denuncias
Medio por el cual usted podra hacer del conocimiento de nuestras autoridades cualquier acto anomalo de parte de los funcionarios o colaboradores de FONAPAZ.
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La mayor cantidad de usuarios identificados fue 16 el Jue Mar 22, 2012 2:56 am
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